In questa guida è presente un modello lettera di sollecito definizione pratica da usare come esempio.
Cos’è la lettera di sollecito definizione pratica e a cosa serve
Quando un cittadino presenta una domanda, che riguardi la richiesta di un passo carrabile o il rilascio di un certificato di destinazione urbanistica, l’amministrazione pubblica è obbligata a completare il procedimento nei termini previsti dalla normativa vigente.
Le pratiche amministrative, generalmente, devono essere concluse entro 30 giorni. Se questo non fosse fattibile, l’ente può stabilire un termine alternativo, che non deve tuttavia eccedere i 90 giorni.
In considerazione dell’organizzazione interna e della complessità specifica del procedimento, è possibile che gli enti definiscano termini superiori ai 90 giorni. Tuttavia, anche in questi casi, il termine massimo consentito non può superare i 180 giorni.
Questo spiega perché molte amministrazioni comunali tendono a elaborare elenchi di procedimenti amministrativi i cui tempi di conclusione superano i 30 giorni.
Per esempio, di fronte a una richiesta di emergenza abitativa da parte di un cittadino, l’amministrazione può fissare un termine di 90 giorni anziché 30, data la complessità della pratica. Lo stesso termine di 90 giorni può essere applicato per il rilascio dell’autorizzazione all’installazione di segnaletica stradale verticale pubblicitaria su suolo pubblico a privati che ne facciano richiesta.
Un periodo di attesa di 90 giorni può essere previsto anche per l’emissione di autorizzazioni relative all’uso o alla custodia di gas tossici, con questa decisione giustificata dalla delicatezza dei diritti tutelati, come la sicurezza sul lavoro.
Per procedimenti particolarmente complessi, come quelli per il rimborso del canone per l’occupazione di suolo pubblico o la concessione di sostegno economico a enti e associazioni per lo svolgimento di attività, l’amministrazione può estendere il termine fino a 180 giorni.
Pertanto, l’amministrazione è sempre tenuta a rispondere alla richiesta del cittadino, anche se questa dovesse risultare infondata o inammissibile, nel rispetto dei termini stabiliti dalle leggi e dai regolamenti.
Come scrivere una lettera di sollecito definizione pratica
Scrivere un sollecito per la definizione di una pratica amministrativa richiede un equilibrio tra formalità, chiarezza e assertività. Il testo inizia solitamente con l’indicazione dell’oggetto, che sintetizza lo scopo della lettera, inclusa la riferenza specifica alla pratica in questione. Segue l’introduzione, dove il mittente si presenta, fornendo i propri dati personali come nome, luogo e data di nascita, residenza, contatti email e telefonici. Questo passaggio è fondamentale per permettere all’ente di identificare immediatamente il richiedente e la pratica relativa.
Il cuore del sollecito si apre con una premessa che riassume la situazione: viene specificata la data di presentazione della richiesta originaria e il tipo di procedimento amministrativo per cui si sollecita una definizione. Questa sezione dovrebbe anche menzionare la normativa di riferimento che stabilisce i termini entro cui l’amministrazione dovrebbe aver concluso il procedimento, ponendo l’accento sul fatto che tali termini sono ormai trascorsi senza che sia stata fornita alcuna risposta.
Segue poi il corpo del sollecito vero e proprio, dove si esprime con fermezza ma cortesemente la richiesta affinché l’ente proceda senza ulteriori indugi alla conclusione del procedimento. Qui, il tono deve essere rispettoso ma al contempo deciso, dimostrando consapevolezza dei propri diritti senza scadere in un atteggiamento aggressivo o minaccioso.
La conclusione della lettera di sollecito può offrire disponibilità per eventuali chiarimenti o per la fornitura di documentazione aggiuntiva, riaffermando la fiducia in una celere risoluzione della pratica. La lettera si chiude con la formula di saluto, la data e il luogo di stesura, seguiti dalla firma del richiedente. Spesso si allegano alla lettera copie di documenti rilevanti, come la ricevuta della domanda originaria, sottolineando così la serietà e la concretezza della richiesta.
Questo approccio non solo dimostra rispetto verso l’ente a cui ci si rivolge ma anche la propria determinazione nel vedere rispettati i termini di legge, elementi chiave per facilitare una comunicazione efficace e ottenere una risposta soddisfacente.
Fac simile lettera di sollecito definizione pratica
Di seguito mettiamo a disposizione un fac simile lettera di sollecito definizione pratica generico.
OGGETTO: Sollecito per Conclusione della Pratica n. _____________
Egregi,
io sottoscritto/a ____________________________, nato/a a ________________________ il ___________, attualmente residente in _____________________________, contattabile all’indirizzo email _________________ e al numero di telefono ______________,
PREMESSO CHE:
Il giorno _____________ ho inoltrato alla Vostra amministrazione una richiesta relativa a ____________________________;
La normativa vigente prevede un termine massimo di 30 giorni dalla presentazione dell’istanza per l’espletamento dei procedimenti amministrativi in questione;
Ad oggi, decorso tale termine, non ho ancora ricevuto risposta né comunicazione alcuna riguardante lo stato di avanzamento della pratica sopracitata;
SOLLECITO
Un’immediata attenzione e conclusione del procedimento amministrativo inerente ____________________, in ossequio ai termini previsti dalla legislazione attuale.
Confidando in un Vostro celere riscontro, allego alla presente:
Copia dell’istanza originariamente presentata;
[Eventuali altri documenti pertinenti, specificare].
Cordiali saluti,
[Luogo e Data]
Esempio lettera di sollecito definizione pratica
In questa parte della guida si trova un esempio di lettera di sollecito definizione pratica da copiare in Word per compilare il documento.
OGGETTO: Sollecito Conclusione Pratica N. _______________________
Gentili Signore/i,
mi rivolgo a voi in qualità di sottoscritto/a _________________________, nato/a a _____________________ il ______________ e attualmente residente in _____________________________, raggiungibile all’indirizzo email ___________________ o tramite il numero di telefono ___________________.
PREMESSO CHE:
In data _______________ ho presentato una richiesta per _______________________________;
Secondo quanto stabilito dalla normativa vigente, il termine per la conclusione di tale procedimento amministrativo è fissato in 30 giorni dalla data di presentazione dell’istanza;
Nonostante il termine previsto sia ormai trascorso, non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito allo stato di avanzamento o alla conclusione del procedimento in oggetto;
PERTANTO, mediante la presente, SOLLECITO formalmente la Vostra amministrazione a provvedere alla conclusione del procedimento relativo a _______________________, nel rispetto dei termini legislativi.
Confido in una Vostra rapida risposta e mi rendo disponibile per qualsiasi chiarimento o documentazione aggiuntiva possa essere necessaria.
Distinti saluti,
[Luogo e Data]
[Firma]
Allegati:
Copia della istanza presentata;
[Elenco eventuali altri documenti allegati].
Modello lettera di sollecito definizione pratica Word
Di seguito è disponibile il modello di lettera di sollecito definizione pratica in formato Word da scaricare.
Luca Vagnoli è un appassionato di comunicazione che si dedica alla pubblicazione di guide e consigli su come scrivere lettere e documenti efficaci.
Le sue guide sono molto apprezzate per la loro chiarezza e semplicità, e sono utili sia per chi si trova alle prime armi con la scrittura, sia per chi vuole migliorare le proprie abilità.